Datenschutzerklärung
Diese Seite gibt es auch auf Englisch. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.
Hier steht, welche Daten KlinikMatch verarbeitet, wofür, an wen sie gehen und welche Rechte du hast.
1. Verantwortlicher
XYZ Growth Ventures LLC
2333 Brickell Ave D1-28
Miami, FL 33129
USA
E-Mail: contact@klinikmatch.com
Vertreter in der Europäischen Union nach Art. 27 DSGVO: [offen: Name und Anschrift des EU-Vertreters]
2. Diese Website
Die Website wird bei Netlify, Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserangaben, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). [offen: Grundlage der Übermittlung in die USA und Speicherdauer der Server-Logs]
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet kein Tracking und keine Analysewerkzeuge. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Dritten.
3. Wenn du über eine Anzeige anfragst
Auf Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) erscheinen Anzeigen für unsere Partnerkliniken. Stellst du dort über ein Formular eine Anfrage, gelangen deine Angaben an KlinikMatch: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und deine Antworten im Formular. Das Formular fragt etwa nach deiner Altersgruppe, deinem Zeitrahmen und deinem Budget.
Wir verarbeiten diese Daten, um dich mit der Klinik ins Gespräch zu bringen. Je nach Klinik melden wir uns zuerst selbst bei dir, oder wir geben deine Anfrage an die Klinik weiter, und die Klinik meldet sich bei dir. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung, die du im Formular erteilst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. [offen: Rechtsgrundlage für Gesundheitsangaben, die im Anruf erfragt werden, und wo die ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO eingeholt wird]
3a. Wenn du einen Fragebogen auf einer KlinikMatch-Seite ausfüllst
[offen: Fragebögen auf den Länderseiten von klinikmatch.de mit Gesundheitsangaben, Telefonbestätigung per Twilio, Übermittlung an Meta und Hyros zur Anzeigenmessung, Weitergabe an genau eine Klinik; Wortlaut aus dem Entwurf privacy-policy-patient-section.md]
4. Anruf, Nachrichten und Termin
Wenn wir dich anrufen, führt eine KI-gestützte Assistentin das Gespräch. Dafür nutzen wir den Dienst telli. [offen: Sitz des Anbieters, Aufzeichnung, Transkript und deren Weitergabe]
Für Nachrichten und Termine setzen wir folgende Dienstleister ein:
- SMS: Twilio Inc. (USA)
- E-Mail: Resend (USA)
- Terminbuchung: Cal.com, Inc. (USA)
- Speicherung deiner Anfrage: Airtable (Formagrid Inc., USA)
- Automatisierung der Abläufe: n8n, betrieben bei Elestio [offen: Serverstandort]
[offen: Vertrag zur Auftragsverarbeitung je Dienstleister und Grundlage der Übermittlung in die USA]
5. Weitergabe an die Klinik
Damit dein Gespräch mit der Klinik stattfinden kann, geben wir deine Angaben an die Partnerklinik weiter, mit der wir dich ins Gespräch bringen. Einige Partnerkliniken liegen außerhalb des Rechtsraums der Europäischen Union, zum Beispiel im Norden Zyperns oder in Mexiko. Für diese Gebiete gibt es keinen Beschluss der EU, dass dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. [offen: Grundlage der Übermittlung an Kliniken außerhalb der EU sowie Rolle der Klinik und von Partnern wie Onlio]
6. Speicherdauer
[offen: wie lange Anfragen gespeichert und wann sie gelöscht werden]
7. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Schreib uns dafür an contact@klinikmatch.com.
Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der Behörde deines Wohnorts.
Stand: September 2026